“FZY MARKET” MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1.TARAFLAR:

SATICI:

Adı – Soyadı / Ünvanı :

VKN veya TCKN :

Adresi : /

Telefon :

E-posta :

ARACI HİZMET SAĞLAYICI:

Unvan  : Fy Mühendislik Müşavirlik A.Ş.

MERSİS no : 0388090722400001

Adresi  : Kızılırmak Mah. 1443 Cad. No: 25b İç Kapı No: 110 Çankaya / Ankara

Telefon : ……..

E-post  :[email protected]

ALICI (TÜKETİCİ):

Adı – Soyadı :

Adresi :

Telefon :

E-posta :

SATIN ALINAN ÜRÜN:

Ürünün Adı :

Adedi :

Teslimat Adresi :

Teslim Edilecek Kişi :

Fatura Adresi :

Teslim Süresi : -

Kargo Ücreti : Nakliyeye ilişkin kargo ve gönderim masrafları satıcı tarafından belirlenmektedir.

Toplam Sipariş Tutarı (KDV Dahil) :

Ödeme Şekli : Kredi kartı, Banka kartı-Ön Ödemeli Kart, Banka Havalesi

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

2.1. İşbu Sözleşme, 07.11.2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. ve 84. maddeleri uyarınca hazırlanmış olan 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanarak 27.02.2015 tarihinde yürürlüğe giren Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

2.2. İşbu Sözleşmenin tarafları olan Satıcı ve Alıcı, işbu Sözleşmeyle birlikte Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.

3. GENEL HÜKÜMLER

3.1. İşbu Sözleşme kapsamında Fy Mühendislik Müşavirlik A.Ş. (“Şirket” veya “FzyMarket”) yalnızca ve sadece Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sağlayıcı sıfatını haiz olup Alıcı, Fy Mühendislik Müşavirlik A.Ş.’nin ürüne ve ürünün gönderilmesine ilişkin herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul eder. Satın alınan ürünün bedeli FzyMarket tarafından Alıcı’dan tahsil edilecek olup Alıcı ürünün bedelini FzyMarket’e ödemekle, ürün bedelini Satıcı’ya ödemiş sayılacaktır. Alıcı’nın ilgili mevzuat kapsamında iade hakları saklıdır.

3.2. İşbu Sözleşme tarafları Alıcı ile Satıcıdır. İşbu Sözleşmenin yerine getirilmesi ile ilgili tüm yükümlülük ve sorumluluklar Sözleşmenin taraflarına aittir. İşbu sözleşme Alıcı tarafından elektronik olarak onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

3.3. Alıcı, 1. maddede belirtilen Sözleşme konusu ürünün özellikleri ve satışa ilişkin koşulları ile ilgili tüm bilgileri okuyup anladığını bu ürünün satın alınması için elektronik ortamda satın almaya ilişkin gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.

3.4. Satıcı, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, listelendiği şekli ile niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur. Bu kapsamda Alıcı, FzyMarket’in ürüne ve ürünün gönderilmesine ilişkin herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını, bu durumun ürünün Satıcı tarafından anlaşmalı kargo şirketleri vasıtası ile gönderilmesi durumunda da değişmeyeceğini kabul eder.

3.5 Sözleşme konusu ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı veya FzyMarket sorumlu tutulamaz.

3.6. Teslimat kargo şirketi aracılığı ile Alıcı’nın 1. maddede belirtilen ve Alıcı’nın internet sitesine/uygulamaya verdiği teslimat adresine gerçekleştirilecektir. Kargoyla teslim anında Alıcı’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu sebeple Satıcının veya FzyMarket’in sorumluluğu kalmamaktadır. Bu durum dijital ürün satışında ürünün dijital ortamda(Sms,Mail vb.) alıcıya teslimini de kapsamaktadır.

3.7. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında Alıcı veya üçüncü kişilerce iptal edilir ise, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Dolayısıyla Satıcı veya FzyMarket’in sorumluluğunun kalmadığı kabul edilir.

3.8. Alıcı’nın 3.6. maddede belirtilen durumda ürünü geç teslim almasından kaynaklanan ya da ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun Satıcı’ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler, masraflar ve sair zararlar da Alıcı’ya aittir.

3.9. Kargo ücretinin internet sitesinde / uygulamada bulunan ürün tanıtım sayfasında ücretsiz gösterildiği ve buna göre işbu Sözleşmede de “0,00 TL” olduğu durumlar haricinde; kargo fiyatı sipariş toplam tutarına eklenmekte ve Alıcı tarafından ödenmektedir. Kargo bedeli, ürün bedeline dâhil değildir.

3.10. Satıcı mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 (on) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

3.11. Sözleşme konusu ürünlerin stokta bulunmadığı hallerde Satıcı’nın Alıcı’yı durumdan haberdar etmesi ve Alıcı’nın ödemiş olduğu toplam bedelin ve onu borç altına sokan her türlü belgenin en geç 10 (on) gün içinde Alıcı’ya iade edilmesi şartıyla Satıcı’nın Sözleşme konusu ürünleri teslim etmeme hakkı bulunmaktadır.

3.12. FzyMarket’in herhangi bir nedenle ürün bedelini Alıcı’ya ait kredi kartından çekememesi veya ürünün kullanıma başlanmasından sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini FzyMarket’e ödememesi halinde FzyMarket ürünün kullanımını durdurma hakkına sahiptir.

3.13. Alıcı, vadeli satışların sadece bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle; ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit etmesi gerektiğini bildiğini kabul eder.

3.14. Alıcı, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince masraf, ücret, faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve Alıcı arasındaki sözleşme kapsamında uygulanacağını, FzyMarket’in bu konuda herhangi bir yükümlülüğü bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.15. 18 yaşından küçük kişiler satışa sunulan Satıcı ürünlerini, çocuklara yönelik ürünlerin satışa sunulması durumunda dahi, satın alamaz. Eğer 18 yaşından küçük kişiler Satıcının ürünlerinden birini satın alırsa FzyMarket bundan sorumlu tutulmayacaktır.

3.16. Alıcı’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Tüketici Hakem Heyeti kararları ile tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa; kredi kartına iade prosedürü aşağıdaki gibi olacaktır:

3.16.1. Ürünlerin fiyatları, katma değer vergisi ilave edilmiş Türk Lirası cinsinden sitede yer almaktadır. Alıcı kredi kartı ile alışveriş yapabilir. Kredi kartı ile verilen siparişler, kredi kartından işbu Sözleşme uyarınca Alıcı tarafından ödenmesi gerekli tutarın blokesinin yapıldığının FzyMarket tarafından Satıcı’ya bildirilmesini takiben söz konusu sipariş işleme alınacaktır. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ürün bedeline dahil değildir. Kargo bedeli, ürün/ürünler meblağına göre Satıcılar tarafından belirlenmektedir.

3.16.2. Kredi kartı ile alınmış ürünlerin iadesi durumunda Satıcı veya FzyMarket, Alıcı’ya nakit para ile ödeme yapmaz. Satıcı bir iade söz konusu olduğunda ilgili tutarı bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan prosedür gereğince Alıcı’ya nakit olarak ödeme yapmayacaktır. Kredi kartına iadelerde ise, Satıcı’nın, bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra banka tarafından karta iade gerçekleştirilecektir.

3.17. 385 sayılı Vergi Usul Kanunu genel tebliği uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için faturadaki ilgili iade bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması ve imzalandıktan sonra Satıcı’ya ürün ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir. Alıcı tüm bu prosedürü kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.

3.18. Alıcı ve Satıcı, işbu Sözleşme’de belirtilen kendilerine ait bilgilerin internet sitesine/uygulamaya girdikleri bilgiler olduğunu, bu bilgileri herhangi bir sebeple yanlış veya eksik girmeleri halinde dahi bu Sözleşme’nin kendileri tarafından sağlanan bilgilerle geçerli olacağını, internet sitesinin/uygulamanın Alıcı ve Satıcı tarafından verilen bilgilerin doğruluğunu ve geçerliliğini kontrol etme yükümlülüğü bulunmadığını ve ayrıca, Alıcı’nın ve Satıcı’nın işbu Sözleşme’nin ifa edilebilmesi için birbirlerine ve/veya FzyMarket’e aktardıkları kişisel verileri ile sair bilgilerinin, Sözleşme’nin ifası kapsamıyla sınırlı olmak üzere ve Sözleşme konusu ürünün gönderilebilmesi için posta hizmet sağlayıcılara aktarılacağını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

4. CAYMA HAKKI

4.1. Alıcı; malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Tüketicinin cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar Satıcı’nın Anlaşmalı Kargo hizmeti ile sağlayacağı iade kargo kodu kullanılması durumunda Satıcı’ya ait olup öngörülen dışında bir taşıyıcıyla iadesi halinde ise Alıcı’ya aittir.

4.2. Cayma bildirimi, FzyMarket’de yer alan "Taleplerim / Talep oluştur " formu üzerinden açılacak kayıt ile bildirilecektir.

4.3. Satıcı, tüketicinin hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya Sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek Sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşması tarihinden itibaren ürünü geri almayı ve ürün bedelini Alıcı’ya ya da FzyMarket’e iade etmeyi taahhüt etmektedir.

4.4. Taraflar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1 uyarınca cayma hakkının aşağıdaki hallerde kullanamayacağını kabul etmiştir:

4.4.1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,

4.4.2. Tüketicinin istekleri, talepleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,

4.4.3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,

4.4.4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar,

4.4.5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,

4.4.6. Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,

4.4.7. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,

4.4.8. Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler,

4.4.9. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar,

4.4.10. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

4.4.11. 13.10.1983 tarihli ve 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu’na göre tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin mallar,

4.4.12. Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin mallar,

4.4.13. Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen ve

4.4.14. Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılanlara ilişkin sözleşmeler.

5. TEMERRÜT HÜKÜMLERİ

Tarafların işbu Sözleşmeden kaynaklanan edimlerini yerine getirmemesi durumunda Türk Borçlar Kanunu’nun 117 ve devamı maddelerinde yer alan borçlunun temerrüdüne ilişkin hükümler uygulanacaktır. Temerrüt durumlarında, herhangi bir tarafın edimlerini süresi içinde haklı bir sebebi olmaksızın yerine getirmemesi durumunda diğer taraf söz konusu edimin yerine getirilmesi için edimini yerine getirmeyen tarafa 7(yedi) günlük süre verecektir. Bu süre zarfında da yerine getirilmemesi durumunda edimini yerine getirmeyen taraftan edimin ifasını talep etmek suretiyle malın teslimini ve/veya sözleşmenin feshini ve bedelin iadesini talep etme hakkı doğacaktır.

6. MÜCBİR HALLER

6.1. Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve ön görülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza vb.) olarak kabul edilecektir.

6.2. Mücbir sebep hallerinde işbu Sözleşmenin 3.10. maddesi geçerlidir.

7. YETKİLİ MAHKEME

7.1. İşbu Sözleşmenin uygulanmasında ve çıkabilecek ihtilaflarda; her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7.2. İşbu Sözleşme elektronik ortamda taraflarca okunmuş, kabul edilmiş ve teyit edilmiştir. İşbu Sözleşmede düzenlenmemiş hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve sair ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

8. YÜRÜRLÜK

8.1. İşbu Sözleşme Alıcı’nın elektronik onayı tarihinde düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme, Alıcı’nın elektronik onayı tarihinde yürürlüğe girecektir.